Integritetspolicy

Senaste uppdatering: 21 augusti 2026

Hos SolèneParis, vi lägger stor vikt vid att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, varför vi använder dem, hur vi skyddar dem och vad dina rättigheter är.

1. Ansvarig för behandling

Den ansvariga för behandling av personuppgifter som samlas in på webbplatsen SolèneParisär:

Demba Wele
Företagsnamn: SolèneParis
142 Boulevard de la Seine
92000 Nanterre, France
E-post: contact@solen-e.com
Telefon: 06 65 37 64 71
SIREN: 930409602

2. Personuppgifter som samlas in

När du använder vår webbplats eller placerar en beställning kan vi samla in de uppgifter som behövs för att vår butik ska fungera, bland annat:

Namn och efternamn
Faktureringsadress
Leveransadress
E-postadress
Telefonnummer
Beställningsrelaterad information
Beställningshistorik
Beställningsbelopp och status
Uppgifter som behövs för att behandla och spåra leveransen
Information om dina interaktioner med vår kundtjänst

De bankuppgifter som behövs för betalning behandlas huvudsakligen direkt av de betalningstjänster som används vid beställningen. Vi ber dig aldrig att skicka ditt lösenord eller dina bankuppgifter via e-post.

3. Syften med att använda dina uppgifter

Dina personuppgifter kan användas för att:

Behandla och skicka ut dina beställningar;
Hantera betalningar;
Spåra leveransen;
Kontakta dig angående din beställning;
Svara på dina förfrågningar till kundtjänst;
Hantera returer, återbetalningar och klaganden;
Förhindra och upptäcka bedrägeri;
Uppfylla våra rättsliga och bokföringsskyldigheter;
Förbättra vår webbplats, våra produkter och våra tjänster;
Mäta webbplatsens publiksiffror och prestanda;
Mäta effektiviteten hos våra reklamkampanjer när du har godkänt de relevanta cookierna eller spårarna;
Skicka marknadsföringsmeddelanden till dig när tillämplig laglighet tillåter det och, när det behövs, efter att du har gett ditt samtycke.

Vi begränsar de samlade uppgifterna till de som behövs för de syften de används till.

4. Rättsliga grunder

Beroende på situationen grundas behandling av dina uppgifter bland annat på:

Genomförande av avtalet: när dina uppgifter behövs för att behandla din beställning, genomföra betalningen, ordna leveransen eller hantera eftersäljningen.

Rättslig skyldighet: när vi måste behålla vissa uppgifter för att uppfylla våra bokförings-, skatte- eller rättsliga skyldigheter.

Ditt samtycke: bland annat när det behövs för att skicka vissa marknadsföringsmeddelanden eller använda vissa cookier och spårtekniker.

Vårt lagliga intresse: bland annat för att säkerställa webbplatsens säkerhet, förhindra bedrägeri, förbättra våra tjänster och försvara våra rättigheter.

5. Shopify och våra leverantörer

Vår e-handelsbutik är värd och drivs med Shopify.

Vissa uppgifter kan skickas till de leverantörer som behövs för att vår verksamhet ska fungera, bland annat:

Shopify, för att driva butiken och hantera beställningar;
Betalningstjänster, för att säkert behandla betalningar;
Transportörer och logistiska leverantörer, för att skicka och leverera beställningar;
Våra tekniska och IT-leverantörer;
Verktyg som behövs för kundtjänsten;
Analys- och reklamverktyg som används på vår webbplats, när de är aktiverade och deras användning är rättsligt tillåten.

Dessa leverantörer har bara tillgång till de uppgifter som behövs för att utföra sina tjänster.

6. Reklam och publiksmätning

Vi kan använda mät- och reklamverktyg, bland annat Google Ads och andra reklam- eller analystjänster för att mäta prestandan hos våra kampanjer och förbättra relevansen hos våra annonser.

När laglighet kräver det används icke-nödvändiga cookier och spåraren endast efter att du har gett ditt samtycke.

Du kan hantera dina inställningar för cookier och spårare via verktygsfältet eller cookie-hanteringsmodulen som finns på vår webbplats.

7. Cookier

Vår webbplats kan använda cookier och liknande tekniker för att:

Säkerställa webbplatsens tekniska funktion;
Hålla din varukorg;
Säkra transaktionerna;
Komma ihåg vissa inställningar;
Mäta webbplatsens publiksiffror;
Mäta prestandan hos våra reklamkampanjer;
Förbättra din webbupplevelse.

Strengt nödvändiga cookier för webbplatsens funktion kan användas när de behövs för att tillhandahålla den begärda tjänsten.

Cookier som används för reklam, publiksmätning eller personanpassning är förhållna till regler om samtycke.

Du kan ändra eller återkalla ditt samtycke när som helst via cookie-inställningarna som finns på vår webbplats.

8. Lagringsperiod

Vi lagrar inte dina personuppgifter längre än vad som behövs i förhållande till de syften de behandlas för.

Uppgifter relaterade till en beställning kan lagras under den tid som behövs för att hantera den kommersiella relationen och de rättsliga skyldigheterna som gäller oss.

Vissa uppgifter kan lagras längre när en rättslig, bokförings- eller skatte skyldighet kräver det, eller när de behövs för fastställa, utöva eller försvara rättigheter i domstolen.

Uppgifter som används för kommersiell kundprospektion lagras under den tid som behövs för detta syfte och i enlighet med tillämpliga regler.

Lagringsperioderna bestäms utifrån varje behandling och dess rättsliga skyldigheter. CNIL påminner att personuppgifter inte får lagras på obestämd tid.

9. Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, felaktig användning, obehörig åtkomst, ändring eller avslöjande.

Transaktioner genomförs via säkra betalningslösningar som tillhandahålls av de betalningstjänster som finns tillgängliga vid beställningen.

Vi ber dig aldrig att skicka ditt lösenord eller dina fullständiga bankuppgifter via e-post.

10. Dataskick

Vissa av våra tekniska leverantörer kan behandla uppgifter utanför Europeiska unionen.

När det är nödvändigt regleras dataskicken i enlighet med tillämpliga lagar om dataskydd, bland annat genom de överföringsmekanismer som erkänns av GDPR när de krävs.

11. Dina rättigheter

I enlighet med tillämpliga lagar har du bland annat följande rättigheter:

Rätt att få tillgång till dina personuppgifter;
Rätt att rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter;
Rätt att få dina uppgifter raderade under de förhållanden som anges i lagringen;
Rätt att begära begränsning av behandling;
Rätt att invända mot vissa behandlingar;
Rätt att få dina uppgifter i ett lämpligt format för överföring när denna rätt är tillämplig;
Rätt att återkalla ditt samtycke när behandling grundas på det.

Du kan också fastställa riktlinjer om vad som ska hända med dina uppgifter efter din död, i enlighet med tillämpliga lagar.

För att öva dina rättigheter kan du kontakta oss på:

contact@solen-e.com

Vi kan be dig om vissa uppgifter för att verifiera din identitet när det är nödvändigt för att skydda dina uppgifter.

12. Anmälan till CNIL

Om du anser att dina rättigheter gällande dina personuppgifter inte respekteras efter att du har kontaktat oss kan du lägga in en anmälan till Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL är den franska myndigheten som är ansvarig för skyddet av personuppgifter.

13. Ändringar i denna policy

Vi kan ändra denna integritetspolicy när det är nödvändigt, bland annat när vår webbplats, våra tjänster, våra leverantörer eller tillämpliga lagar förändras.

Den senaste versionen är alltid tillgänglig på denna sida.

Senaste uppdatering: 21 augusti 2026